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学好这几点,短信营销帮你维护客户关系

2019-04-04 17:39:15

现在随着网络的不断发展,人们的生活已经离不开网络了,因此与之密不可分短信验证码在人们的生活中也扮演着非常重要的角色,很多企业商家意识到了短信验证码的重要性,纷纷探索利用短信验证码的即时性和快捷性来维护老客户、开发新客户。今天,小编就向大家介绍一下,利用短信验证码维护客户关系的几个技巧。

短信内容要新颖。现在的营销短信可以说是铺天盖地,每个人每天都会收到大量的商家发送的短信,如何在众多的短信中脱颖而出,不被手机用户当做垃圾短信就显得至关重要。因此,商家一定要注意短信内容的新颖性,要有亮点有个性,提高吸引力。

落款要简单。有的公司在发送短信时,最后面的落款署名总是编辑了一大串,这样不仅让手机用户感觉到繁琐,令人厌烦,而且还不容易让客户记住你的公司名称。所以,商家在落款时,写个简称效果更好。

利用好时机。发送短信也要选准时机,可以仔细琢磨一下客户的闲暇时间和有效阅读时间,选择合适的时间段发送短信。同时,如果是节日短信,一定要在节日当天发送,提前或者推后都会让客户感觉没有诚意。

要搞准称呼。短信开头对于客户的称呼一定要搞准搞清,不要弄错了称呼,让客户反感。同时,准确的称呼更有针对性,增加了与客户间的互动感,客户对公司的印象就会提高。

总而言之,短信营销也要注意以上这些细节,否则,很容易失去维护客户的良好效果,白忙活一场。


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