巧用群发短信，打造企业用户运营闭环

群发短信的好处现在已经是众所周知的了，那么群发彩信的好处大家又知道吗？今天来告诉大家，如何利用群发彩信，打造企业用户运营闭环。

首先，了解一下彩信一共分为三种类型。图文彩信，就是图文结合的一种展现形式，可以用于企业活动的通知或促销；音频彩信，在彩信内容中添加音频文件，可以用于音频读物、音频推广等；视频彩信，一般来说分为普通和视频短信，普通的视频彩信可以支持90kb以内的文件，而视频短信可以支持1900kb的视频文件。

那么企业运营的关键就是调动客户的积极性，让用户与企业产生频繁的交流互动。当用户与企业的交流越多，就证明用户对企业的粘度变高。我们平时需要通过发送活动来吸引客户，那么如何让客户了解到我们正在开展的活动呢？以前大家都会经常使用微信公众号，微博等来进行推广，但是这几种方式都需要用户下载软件或添加后才能发送。而且当客户删除了企业之后，就不能继续发送了。而群发的短信虽然可以直达客户的手机，但是有时会被手机安全短信所拦截。群发彩信是企业不错的选择，因为彩信不仅仅可以发送图片与文字，还能够支持视频音频等，对用户又极大的吸引力。

而且彩信对于找回流失客户也有着很大的作用，当用户流失时，我们一般会采用人工电话来挽回。但是人工电话外呼虽然是一种不错的方式，可是速度实在是太慢了。一个人工一天只能呼出200—500个电话，而群发短信或彩信一天可以发送上百万个数据。和群发短信最相似的就是闪信，在送达之后能够直接展示在手机屏幕，只有用户点了关闭才会消失，所以用户的阅读率很高，价格也很昂贵。