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群发短信有哪些问题需要注意?如何规避?

2019-11-06 17:20:37

现在不像以前,商品的种类越来越多,人们也越来越开始注重创新。如果你的产品没有什么很特别或者不是什么大品牌,是很难被人记起。因此,宣传和召回顾客就十分重要了。虽说现在APP上有各种沟通功能,但是也用户登上去才看的见,或者说直接由上滑下来将提示一键清除也是可以的。这也是为什么,几乎所有的商家,都会办理短信群发的业务。

相对于其他的宣传方式,短信可以说是便捷高效的。对比广告,群发短信的投资更低;对比电话,短信营销节省了人工和时间成本;对比APP上的沟通功能,群发短信具有一定的强制性,只有手机上有信号,没有欠费,就可以受到。所以这也是为什么,无论一个企业或者组织是否盈利,都会选择群发短信来作为通知和宣传的工具。
那发这些短信的时候要注意哪些呢?
首先,我们要明确目的。我们发消息一定要有目的,我们想要这条信息达到怎样的效果,这是我们必须要知道的。在知道目的的同时,对发送的短信有一种预期,大概能够达到什么样的效果,这样才是正确的使用。当然,明确目的也可以对短信的内容有一个很好的定位。要记住,内容一定要短,但又可以概括所有的主题,让人一目了然。
其次,对自己的客户有一定的定位。我们可以讲客户根据不同的标签进行分类,分析他们需要的东西,这样就可以根据他们的需求来发送他们需要的东西了。毕竟对于不需要这些商品的人来说,这个短信就是垃圾短信。
最后,号码来源一定要是用户可以想到的渠道。这种相信大家都应该是明白的,号码交易是不可取的。我们可以用短信验证码来得到用户的手机号码,一般用户在注册时会使用,这样也方便我们收集用户的信息。通过这种方式,用户也会有印象自己的号码是注册过的,这并不是什么垃圾短信。
除此之外,群发短信的末尾最好有退订标志,这样用户不会觉得是自己被“绑架”了。

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