全网5g消息

三大运营商携手华为、小米、魅族、中兴等推出的5G消息服务,5G消息为企业提供了通过短信发送包括优惠券、多图文、视频、语音等丰富媒体信息的能力,扩展服务范围,5G消息的引入使企业在营销和服务方面得到全面的能力提升,增强市场竞争力

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,即RCS融合通信服务,是在传统短信基础上,按照RCS国际标准进行创新的产物,革新技术实现的短信服务全新方案。

以RCS融合通信、Maap平台和ChatBot智能机器人为核心的5G消息,实现了对经典短信服务的完整升级,帮助企业更好地应对5G时代下更加丰富多样的用户需求。

不需安装任何应用,用户即可通过手机短信接入5G消息服务。发送给会员的短信将转为使用流量费计费,允许企业发送文字、视频等多样化的富媒体内容。用户仅需在短信界面与企业专用平台聊天,即可便捷地完成各项服务,简单输入服务类型,用户便能迅速完成从购买到订票、查询快递、预订以及充值的各类服务!

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全网5g消息场景入口

  • 1

    企业名称和LOGO展示

  • 2

    富媒体内容展示

  • 3

    ChatBot(AI聊天机器人)

  • 4

    智能化推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    展示企业名称和LOGO,信息来源清晰可见,有效提升品牌曝光率

  • RCS富媒体短信

    允许企业通过5G消息发送包括流量红包、文档和服务卡片在内的多种内容形式

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人利用MaaP平台与三大运营商联手,优化线上线下营销策略,提高ROI

  • 5G消息chatbot

    自动配置机制根据用户行为进行智能推荐,有效增加点击率,达到高转化效果

全网5g消息展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 提供图文和多图文发送
● 设计简洁,排版精美
● 通过5G消息,企业的资讯传播和活动宣传更加高效

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 单击实现即时群发
● 5G消息支持视频内容,非常适合进行新品宣传和企业宣传片的推广

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 复杂文本智能语义识别,自动转化为简单明了的卡片形式
● 5G消息支持多种卡片按钮,如复制验证码、一键导航和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 基于ChatBot,根据用户行为自动推荐产品
● 支持图文,展现形式更生动
● 采用卡片轮播方式,展现多样产品链接

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 通过卡券形式,展示优惠和折扣
● 直观的展示手法,有效提高转化率
● 适用于新品推广及活动宣传

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持通过发送优惠券、流量红包和代金券
● 直观的展现方式,有效提升转化率
● 适用于活动营销,客户关怀,售后补偿等场景

短信小程序

短信小程序

● 实现短信小程序链接的快速发送
● 企业小程序通过短信实现精确触达
● 用于客户支持和提升销售转化的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 立即分享位置信息
● 用户轻松定位线下门店和企业总部
● 有效提升售前/售后服务体验
● 适配客户服务和支持场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 发送各种格式办公文档,如PPT、PDF等,增加内容丰富性
● 适用于企业招聘,资料下发等场景

全网5g消息优势

  • 内容生动

    支持包括视音频、多图文、短信小程序在内的多样内容形式,应用场景广泛,用户转化率提升

  • 免短信费

    发送短信选择流量方式,有效减轻企业服务及营销的成本负担

  • 高频率的内容曝光

    企业名称和LOGO在短信页面的展示,有效提升品牌曝光率和用户认知

  • 交互功能强大

    AI聊天机器人通过分析用户行为智能推荐产品,实现成本效益的即时服务触达

  • 优化了互通功能

    用户通过手机号即可接收服务,由三大运营商支持,无需登录,确保营销服务的连贯闭环

  • 集成过程简化

    完备的样本示例和清晰的技术文档,简化RCS的全流程接入过程

全网5g消息案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用图文和视频组合,为用户提供全面的品牌价值和产品优势介绍提升用户对品牌价值和产品优势的认知,形成企业理念的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS为企业提供了多图文、卡券和流量红包发送的支持,通过短信即可轻松完成整个营销旅程,通过图文展示促销信息,吸引用户询问,进而发送折扣券以完成销售

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

依据用户先前购买,通过智能算法推荐附加商品,使用图文和服务卡进行展示,通过提升客户的个体价值及生命周期,助力企业效益的提升

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

通过分析用户行为,提供智能票务/预订推荐,服务卡片形式丰富,满足扩展需求,优化服务转换率,实现一站式服务至营销的完整转化

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供的交互多样性加强企业售后服务质量,ChatBot自动分析并回应用户需求,精准服务助力降低售后支出,同时提升客户服务质量

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

借助Maap技术,RCS为企业构建了消息即服务的用户服务体系,提供一站式查询服务,从天气到位置,满足用户多样化需求

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

全网5g消息资讯

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