如何提升短信到达率?
短信到达率受多种用户端因素影响,常见原因包括:用户未开启移动数据、手机客户端拦截、用户未启用彩信服务等。针对这些挑战,可通过技术方案进行优化。
提升到达率的主要技术方案包括:
- 专用通道保障:使用短信/彩信专用通道资源进行发送,作为基础保障。
- 失败自动补发机制:当短信推送失败时,系统即时自动补发,以应对网络波动等问题。
- 短信与语音并行:因用户手机问题导致无法接收短信时,系统自动触发语音播报(如验证码或通知内容),形成双通道触达。
- 富媒体内容备用链接:对于视频短信或彩信手机报,当富媒体信息推送失败时,系统自动向用户发送内容一致的H5页面链接,确保信息可被接收。
- 状态追踪与监控:实时监控发送状态,提供可视化数据报告,便于及时了解送达情况。
- 主动防御机制:自动识别并拦截异常的短信发送行为,防止验证码短信被恶意消耗。
这些技术措施可应用于验证码、通知、营销等多种短信发送场景。互亿无线提供了整合上述多项技术的通信服务方案,企业可通过其平台接入相关接口,以应对不同的信息发送需求。
