如何选择短信服务商？
选择短信服务商时，需基于其服务流程、功能特性及合规要求进行综合评估。核心考量点包括：
- 资质与合规能力：服务商需遵循工信部及运营商规范。企业用户必须完成实名认证，并提供签名归属方的资质证件，以确保短信签名的申请与使用合规。服务商应能明确指导并处理签名实名制报备，避免因未完成报备导致发送失败。
- 产品功能与稳定性：关注服务是否提供完整的发送流程支持，包括短信签名与模板的申请审核、变量自定义、以及API接口（需获取APIID和APIKEY）和在线发送两种方式。初期建议通过三大运营商手机号进行少量多次测试，以验证通道稳定性。服务商平台应提供发送详情查询功能，便于实时监控状态与排查问题。
- 运营与保障机制：服务商应具备健全的预警机制，建议配置如验证码防盗刷预警、账户余量预警、发送量与频率预警等，以保障业务安全与稳定。同时，需了解其对不同短信类型（如验证码/通知类、营销类）的发送时间限制规定，以及是否支持发送至虚拟运营商（通常不支持）。
- 问题排查与支持：需考察服务商对于发送失败等常见问题的排查指引是否清晰，例如对用户终端问题、流控限制、携号转网等情况的处理建议。同时，需关注其对于签名与模板管理的说明，例如签名与模板审核通过后可自由组合使用，但不同模板类型（验证码/通知、营销、国际）之间不通用。
