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短信群发做好这五个细节,给客户留下好的印象

2020-05-28 08:00:00

成功的前提往往是良好的印象,而群发短信想要取得良好的效果,能否给客户留下良好的印象很重要。然而,在这个信息爆炸的时代,人们在接收短信的同时,也会通过各种渠道接收到信息,这就导致了人们阅读短信的时间大大减少,很多人往往是在收到短信之后看一眼,如果没有给客户留下深刻印象,那么这条短信不是被删掉,就是被遗忘。怎样才能在很短的时间内给客户留下好印象呢?下面小编就教你五个细节。

短信群发做好这五个细节,给客户留下好的印象

这5个细节都是从顾客可能会对你产生第一印象开始的:

第一,短信签名

显然,顾客收到一条短信后,首先想知道的是,这条短信是由谁发送的?要是熟识的老朋友,那可以看!因此在给顾客发短信时,短信签名要正规,一般是企业名称或品牌的缩写,如【**企业】、【唯品会】等,让顾客一看就知道是谁发的短信,或是哪个行业发的短信?

第二,准确的称呼

有的人为了偷懒省事,或凑短信字数,在给客户发短信时不加称呼,虽然客户也知道是谁发的短信,但这样无疑会给客户不尊重的感觉,如此理所当然的话,客户也不会在乎你发来的短信。

第三,短信内容

一般情况下,短信内容简洁明了往往更能得到客户的认可,如果内容新颖有创意,相信会大大加深客户对你的印象。尽管如此,在编写短信内容时,还是注意要站在用户的角度,避免“自嗨”。

第四,营造氛围

此处就需要商家在活动前,布置好活动场地,同时给顾客营造紧迫感,比如你可以提供诱人的折扣,除了在短信内容上标明时间限制,还要在活动现场,营造购物氛围,买!买!买的气氛

第五,应先发给本人

写完短信之后,你先把它发给自己,看看会不会出现以下问题:

1、短信主题明确吗?

2、短信内容中有无错别字,或专业词汇是否过多;

3、是否可以打开其他网页的链接?

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