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如何提升群发短信的转化率?

2020-05-31 08:00:00

现在判断一次群发短信是否成功,比较直接的判断标准是短信带来的转化,比如客户注册、购买产品等等。但是,有些客户对您的产品或服务仍然存在一些疑问,这就需要通过短信解决客户的问题,消除客户的疑虑。

一般而言,商家和企业需要解决顾客下列问题:

1、列出目标客户群所的难点问题;

2、你的产品或服务能够解决的问题;

3、整理好问题和答案后通过群发短信平台给客户发送。

第一,痛苦提醒式短消息

当前,消费者在有购买行为后,会给自己心理暗示,以此加强决定的正确性。如果顾客不买你的产品和服务,他们也会找到各种各样的理由。所以,你需要通过短信提醒客户他们所遇到的痛点问题,不断提醒客户他们所面临问题的严重性,如果他们不采取行动,找出解决办法,情况就会不断恶化,甚至严重到影响生活,而解决办法就是购买你的产品或服务。

第二,消除购买顾虑类短信

顾客不可能仅仅因为一条短信就下定决心来买东西,这些顾虑可能来自价格、质量和服务等方面。所以,当你给客户发短信时,要有计划的发送,不要一次发太多,比如平时发几条祝福短信等等,这样才能真正通过短信影响客户。

第三,做好售后服务

顾客想买东西之后,还要做好售后服务,和他们保持互动,这样你就有更多的机会让顾客买你的产品或服务。

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