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许可式群发短信是什么?怎样进行许可式群发短信?

2020-06-03 08:00:00

众所周知,很多企业和商家做群发短信都是撒网式群发,可是这样很容易给客户留下不好的印象,甚至会认为你发的都是“垃圾短信”,而许可式群发短信的效果更理想,也会成为未来短信市场的发展趋势。那就会有人问什么是许可式群发短信呢?怎样进行许可式群发短信?

许可式群发短信是什么?怎样进行许可式群发短信?

什么是许可式群发短信?

实际上,许可式短信实际上是指获得客户的同意后,商家和企业才给他们发送短信,这是基于客户和商家之间的良好沟通,同时有利于短信市场发展的。

怎样进行许可式群发短信?

商家和企业都想要深入了解群发短信需要注意什么技巧,想做到客户“许可式”其实也不是什么难事,接下来小编就从以下几点为大家简单分析一下:

第一,明确短信想表达什么

一般情况下,客户需要知道我们是干什么的,然后才能判断对您是否有兴趣,以及是否收“许可短信”。比如商家向客户提供最新的**产品方面的资讯,以及让您了解哪些产品的最新优惠信息,这里发短信给客户就要说明目的,然后通过回访,调查客户是否同意,这样给目标客户发短信的效果才会更加好。

第二,短信内容取胜

商家和企业通常都是在短信内容中加上客户的名字,以表示对客户的敬意,但是这样还不够,对于这样的客户,还应该加强维护,因为一旦被客户允许,他们就有可能会购买你的产品,所以尽量给他发祝福短信、关心短信等等,这有助于更好地维护客户的关系,提高再成交的可能性。

第三,让顾客自由选择

短信内容最后要加退订字样,或留下联系方式,方便客户根据自己的想法进行选择,这样会给客户留下好印象。

第四,确定发送次数

向顾客发送许可群发短信时,发送短信的次数要与顾客心中所期望的、与您的产品和服务相对应。一般而言,顾客喜欢的是相关的产品和服务才会允许我们给他发短信,但发得太多,也会引起顾客的反感,进而选择放弃。

第五,分析短信发送效果

在群发短信时,还要做好数据统计,分析用户点击率和转化率,找出问题在哪里,对用户的某些行为进行细分,找出合适的用户群和用户的偏好。

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