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群发短信的签名和内容的审核标准

2020-06-04 08:00:00

现在,在利用群发短信平台向客户发送短信时,一般的客服人员都会要求“先对短信内容进行报备”,审核通过后再进行发送,或许你回觉得这很不方便,但这对大家来说是好事。

群发短信的签名和内容的审核标准

事实上,随着国家对短信行业的要求越来越严格,一些含有行业违禁词的短信都会被禁止发送,而经过事先的审核,在你真正发送的时候,就不会有运营商人工审核了,这样可以及时给客户发送。若您在发送短信之后才审核,这可能会导致无法发送出去,那么群发短信平台审核短信标准有哪些?

一、群发短信的格式

群发短信的格式通常包括签名和短信内容。例如,【互亿无线】您注册的验证码在3768,三分钟内有效。其中【互亿无线】是签名,短信内容是:“您注册的验证码在3768,三分钟内有效。”

发送短信之前,签名和内容要分别经过审核。例如,需要审核签名为【互亿无线】,审核内容为“您注册的验证码在3768,三分钟内有效。”

二、短信签名

群发短信签名通常是公司的缩写或品牌名称。群发短信签名由“【】”符号和签名内容组成,签名内容要求3—8个字,由中英文数字组成,不得含有其他特殊字符,如“+、@、|”等。

群发短信签名需提前在群发短信运营商备案,此处企业或个人需提供营业执照原件或复印件(加盖企业公章),这也是群发短信平台要进行实名认证的原因之一。

三、在短信内容方面

要遵守工信部、三大运营商及互亿无线短信服务商规范,下列短信不得发送:

1、无签名的短信;

2、不加退订字样的营销短信;

3、涉及政治、运营商内部宣传、短信行业内宣传、盲发类短信;

4、恐吓、色情、房地产、股票、移民等内容,如果遇到严重违反规范,造成不良影响的,将会被严肃处理,并封号!

PS:对需要通过群发短信平台给客户发送短信的个人或企业,可以在客服人员的指导下进行,对一些违禁词尽量用其它词替代,对发送不同地区,也要提前做好测试,因为不同地区的违禁词也不相同。


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