互亿无线·让通信更简单

短信服务-重要消息通知解决方案

2021-05-28 09:09:57

在各种应用系统、平台的通知场景中,短信通知以其廉价、稳定、高效、直达等优势,成为企业的首选方式;但是,短信通知也存在一些问题,如:
1、短信被手机客户端软件拦截,进入垃圾箱;
2、用户手机充斥大量的其他营销短信,导致通知信息被淹没;
3、短信接收提示不够明显,信息容易被错过。

在一些重要场景、或者不方便查看短信的场景中,这些信息往往会被忽略掉,影响事物的正常处理。针对这个问题,互亿无线提供了短信通知+语音呼叫双重通知的方案,确保用户能收到且知晓信息内容。方案实现流程如下:

通知短信

企业可以根据自己的实际应用场景,来选择语音通知的方案,如针对快递物流、线下人工服务派单、服务器报警通知等及时性要求高、需要强提醒的场景,可以选择短信通知+语音通知方案,避免用户错过信息;对于会议通知、活动通知、计划变更等对时性要求不高的场景,可以选择先发通知短信,等待客户反馈,如在线操作、短信回复等,对于在指定时间内未进行反馈的用户,再追加语音通知提醒。

短信通知

客户实际应用场景举例

货运司机进场通知
禁烟火、禁拖鞋。水箱放空,带安全帽。请到门岗处刷卡后开车过磅入厂进行业务,遵守入厂须知。请开车入各对应仓库装卸货,停车放好停车牌、阻轮器。有效时间60分钟!益海嘉里南昌工厂。

订单提醒
您在****预约了****商家已接单,订单号****,请及时到店就餐。祝您用餐愉快!

服务器报警
您好,您的监控设备发生了报警,设备名称:**,报警时间:**,报警内容:**,请及时查看!

物流提醒
机器人已将快递送至***,请您尽快验证取件。

业务提醒
社保大师续费提醒,已经临近最晚时限,如续费请尽快办理,超时将办理停缴,谢谢。

订单提醒
您的订单****已有服务商接单,目前共有****位处于候选区,请尽快前往处理。

通知类短信

语音通知接口要求与特点

使用专用语音通道
采用企业独享呼出号码,稳定、安全、形象好,且不会被用户标记与拦截;

强提醒
电话提示相对短信来说,来电提醒的强度更大,用户更不容易错过;

自动补呼
如遇客户未接、暂时无信号,系统自动路由其他线路自动重呼;

文本自动转语音
用户只需提交文字内容,系统自动实时转换成电话语音,语音播报清晰;

个性化发送
语音模板支持变量,实现个性化呼叫功能。


服务热线:
4008 808 898