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手机验证码为什么收不到?

2019-08-22 08:00:00

 手机短信验证的适用范围越发广泛,几乎每个领域都会涉及到,所以很许多平台、软件、APP都会在最开始就办理手机短信验证码,以便用户注册、修改信息等操作,同时也能保护开发商安全。

对于用户来说,验证码的到达速度是十分重要的,正常到达速度应该在2s~10s之间,用户如果等太久会消耗掉用户的耐心,从而降低好感动,这对我们后续的发展是很不利。小编有一次要注册一个APP,等了半个小时都没有发来验证码,也难怪总评只有两颗星。那为什么验证码会收不到呢?通常情况下有两个原因:一是用户端存在问题,二是企业使用的短信验证码接口出现问题。

用户端的问题一般存在以下情况:

①手机出现停机状况,这种情况下,任何人的电话或者短信都无法联系。

②手机的安全保护系统比较强,或者之前有将该号码拉入黑名单过,这就有可能导致验证码短信被拦截而放入垃圾信箱内。

③当日验证码接收次数达到上限。一般的网站或者平台对于手机获取验证码都有次数限制,一日是三次或者五次,达到上限之后,当日是无法收到相应的验证码。第二天则会恢复正常。

如果用户端的问题被排除,那么就是短信验证码接口的问题了,一般出现的情况如下:

①使用的短信平台对接口进行调整。这可能会对用户造成影响,也可能出现用户手机验证码无法获取的现象,一般持续时间不会很长。

②验证码通道出现问题。这可能导致部分用户手机无法获取验证码,但不是全部,除非通道关停,更多的情况是延迟很严重。

③当前所使用的验证码平台服务器停止工作。用户输入手机号码是无法获取短信验证码的,此种情况需要紧急联系该短信平台。

通过对以上原因的总结,用户个人的问题我们是无法解决的,但是短信验证码接口我们是可以选择的,这就体现了找一个正规的短信办理平台的重要性。


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