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如何才能更精准地进行短信投放?

2019-09-25 08:00:00

众所周知,短信群发的基数是很大的,有可能一次性就是上万条。但想要在短时间就能获得大量的响应,最重要的不是基数,而是精准度。这里所说的精准度就是在分析客户喜好和需求的基础上标签化,然后有方向的进行短信发送。下面就来给大家细讲一下。

客户感不感兴趣我们很难知道,毕竟短信也没有显示已读这一项功能。而且之所以知道客户的号码,要么就是在店内消费过,要么就是感兴趣还没购买的。这两种是可以分开来发短信的。

对于在店内消费过的客户来说,我们后台都是有记录的,那我们可以根据这些购买记录来分辨出哪些是资深用户,这样我们就可以选择发送内容了。对于第一次或者第二次购买的用户来说,大部分都是试试水。那发短信的频率就不要太高,只需要在活动的时候通知一声,或者进行的一个调查问卷,提升一下形象。如果是对于买本产品超过三次的老客户来说,就不需要特别的发送短信了,活动通知或者一些老会员优惠对他们的诱惑基本上就足够了。

对内些有兴趣但是还未购买,却经常浏览的客户来说,他们的阅读量非常的高,每次发送过去的短信他们都会阅读,但就是好似在等待什么不付出行动,不会购买短信里的产品。这个时候可以向这些客户发送一些特价或者正好打折的低价产品——他们喜欢的产品促销活动就可以拉动他们行动了。这样感兴趣的客户还是很好挖掘的,其实他们想买,只是怕钱白花然后踩雷。

当然精准化也不仅仅是这些,其实还有一词是标签化。可以通过性别、年龄、爱好等来区分客户,之后再根据这些数据来发送群发短信。但是最重要的是,有一个雷区是一定不能踩:总是频繁地给客户发送短信。这样很容易造成客户的厌烦心理,然后就可能被标记为垃圾短信。

群发短信只能是文字,没有图片等更有吸引力度,所以,重大活动时,可以考虑图文结合的彩信群发,展现形式比短信更加丰富。

标签: 营销短信 彩信

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