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如何用视频短信做好用户维护工作?

2019-11-11 08:00:00

 在当今社会短视频已经占据了我们生活中的一部分,很多上班族和学生党会利用碎片时间观看短视频,因为这些短视频很短,只有15s,我们可以在很短的时间内看完一个搞笑的短视频,而这正好满足了现在人的需求。

这应该也是为什么短视频能够在短短一年的时间内这么火的原因吧,而视频短信又能够给商业企业带来怎样的效益呢?

什么是视频短信?视频短信又称超级短信,其实就是可以支持1900kb的富媒体彩信,一个可以将图片、视频和文字相结合的短信,是现在新型的短信模式,也是适应这个时代的趋势而逐渐形成的宣传模式。

这种宣传模式和网络直播、电视广告是一样的,都是通过给客户强烈的视觉冲击来增加品牌宣传的效果,进而带来不菲的收益。

那么视频短信的优势是什么?

首先视频短信能够展现出丰富的内容,带来强烈的视觉冲击,也会让更多的人愿意去阅读短信,而且客户会对这条短信的内容记忆深刻。如果这样的视频短信能够发送到自己品牌的贵宾手机,会给客户一些惊喜,而且视频短信是图片、视频和文字相结合的形式,能够给客户更好的阅读感受和服务体验,这会提升客户对该企业的好感度,当然,视频短信的费用会比普通短信贵,价格大概是0.18元/条-0.3元/条。

最关键的是接受视频短信是不需要任何费用的,直接发送到客户的手机中,而短视频是需要客户在需要的时候打开APP才能观看到自己订阅的内容,而视频短信是直接发送到用户的手机中的,客户想要看的时候随时可以翻看,无需网络,随时随地反复阅读,由于不需要网络,所以即便客户没有流量的时候也可以反复查看,这样客户的接受程度也比较高。

当然如果不相信视频短信的产品效果,可以用a/b测试的方法来检测群发短信和群发彩信的效果有什么区别。

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