收发5g消息

5G消息,联合中国移动、中国联通、中国电信及华为、小米、魅族、中兴等推出的创新短信服务,利用5G消息,企业可以通过短信发送丰富的富媒体内容,如多图文、视频、语音,提高用户互动和体验,5G消息为企业营销和客户服务开辟了新天地,全面提高企业的运营效率

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,亦即RCS融合通信,基于国际RCS标准以及传统短信通道开发的新一代服务,由专业技术打造的短信投放新方案。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,实现了对经典短信服务的完整升级,支持企业在5G时代更好地适应多变的用户需求。

用户可直接在手机短信界面体验5G消息服务,无需下载任何新应用。企业向会员发送短信无需短信费,改为支付更低的流量费,支持发送多种富媒体内容。企业服务平台通过短信界面提供聊天式互动,使用户轻松完成所需服务操作,用户仅需输入他们的服务请求,即可迅速办理购买、订票、快递查询、预订和充值等多项服务!

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收发5g消息场景入口

  • 1

    显示企业名称及LOGO

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    聊天AI机器人

  • 4

    智能推荐服务

  • RCS短信展示企业名称和logo

    企业可以通过展示自己的名称和LOGO,明确信息来源,有效增强品牌的曝光

  • RCS富媒体短信

    支持图文、视音频、位置、联系人、流量红包、文档以及专属服务卡片发送,满足业务终端的多样化需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot与三大运营商的MaaP平台合作,加强线上线下营销连接,全面增加ROI

  • 5G消息chatbot

    利用用户行为进行智能推荐,增强消息服务,自动优化配置以提升点击和转化率

收发5g消息展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送、多图文发送
● 样式简洁美观,布局优雅
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M短视频发送
● 通过一键快速在线群发
● 企业可以通过5G消息发送宣传片和新品信息,提高品牌曝光度

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息智能识别复杂文本,并自动将其转换为简洁的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多种交互按钮,如复制验证码和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 用户动态引导下的ChatBot商品推荐
● 图文模式让信息传达更富动感
● 采用卡片轮播方式,展现多样产品链接

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 发送卡券形式的优惠,明确折扣信息
● 内容以直观形式展现,转化效率更高
● 适用于新产品推出和营销活动

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 发送流量红包、代金券、优惠券等
● 展示形式清晰直观,转化率上升
● 适用于活动营销,客户关怀,售后补偿等场景

短信小程序

短信小程序

● 通过短信发送小程序链接
● 基于短信之上的企业小程序,触达更精准
● 专为客户服务和销售转化场景设计

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的实施
● 使用户轻松寻找门店与企业总部
● 提升售前和售后服务的用户体验
● 用于客户服务的多种情境

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送丰富内容的Word、Excel、PPT、PDF文件
● 适合进行企业招聘、资料派送的场合

收发5g消息优势

  • 内容生动

    支持发送短信小程序、多图文和视音频,应用场景更丰富,用户转化率更高

  • 免短信费

    企业利用流量发送短信,有效减少服务与营销费用

  • 高频率的内容曝光

    短信界面附带品牌名称和LOGO,有效增强品牌曝光和加深用户认知

  • 交互功能强大

    ChatBot利用用户行为数据智能推荐产品,通过即时消息服务直接与用户互动,有效降低营销成本

  • 高效的互通性能

    三大运营商协同提供基于手机号的账号系统,无需登录,确保高效触达,完善营销服务的闭环体验

  • 简化集成流程

    提供丰富的示例和明了的技术文档,为企业提供专业的RCS接入指南

收发5g消息案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业通过视频和图文混合的形式,向用户提供深入的品牌和产品信息提升用户对品牌价值和产品优势的认知,形成企业理念的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

通过RCS支持的多图文、卡券及流量红包,企业能以短信形式快速完成营销全程,以图文形式广泛传播活动消息,吸引用户询问后,利用优惠卡券快速促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

基于用户购买历史,智能推荐相关产品,利用服务卡片和图文推送增加展示方式,提升单个客户价值,延长CLV(用户生命周期),从而扩大企业效益

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户行为智能推荐票务/预定信息,主动延伸用户需求,服务卡片生动展示,提升服务转化率,一站完成服务-营销转化

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS多样的交互方式有助于构建更好的售后服务体系,通过ChatBot智能识别用户需求,提供定制化服务以降低售后成本,同时提升用户的服务体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS通过Maap技术,助力企业构建以消息为中心的服务体系,通过提供包括天气查询在内的多种增值服务,满足用户的即时需求

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

收发5g消息资讯

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