语音模板FAQ

产品详情

语音通知是否需要模板？

需要。语音通知必须提前报备模板内容，经审核通过后方可使用。

语音通知模板的字数有哪些要求？

语音通知模板内容需在 1～500 个字之间（包含变量）。支持字符包括中文、英文、数字和常用符号。不支持特殊符号，如 # / : - % ￥【】等。

语音通知模板内容需要符合哪些规范？

语音通知模板需明确表述实际发送内容，禁止发送互联网金融相关内容，不支持发送未经许可的商业性信息，特别是邀请注册、邀请成为会员等推广信息。语音通知场景不支持推广类内容。

哪些行业或场景不支持语音通知？

语音通知禁止用于以下行业：金融、地产、留学、招聘等。同时，严禁涉及违法违规内容，包括但不限于：色情、赌博、毒品、党政、维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、博彩、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返利、代开发票、代理注册、代办证件、加群、加QQ/加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销、保险、教育、培训、游戏、美容、医疗、会所、酒吧、足浴、助考、商标注册、装修、建材、家私、会展、车展、房展等。

语音通知模板是否支持变量？

支持。模板内可使用变量来定制消息内容，变量格式为【变量】。同一模板可以包含多个变量，但变量之间不可相邻。不支持其他形式，如 “${变量}”、 “[变量]”。

语音通知模板的审核时间是多久？

语音通知模板提交后，预计在 4 小时内完成审核。审核时间为周一至周日 9:00–20:00，法定节假日顺延。

语音通知模板是否有数量限制？

没有数量限制。用户可根据业务需求创建多个模板。