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医院短信发送-医生服务评价短信模板内容大全

2021-10-11 13:32:12

医院医生服务评价短信模板内容大全

【**医院】你好,****女士/先生,您购买的****专家****服务已结束,请前往**学院附属医院微信小程序对医生的服务进行评价。

【**医院】尊敬的**女士/先生,您购买的**专家**服务已结束,请前往**医院微信小程序对医生的服务进行评价。

【**医院】感谢您接听**医院来电,感谢您的信任与支持。如您的家人或身边的朋友需要咨询预约可拨打电话****-********,我们会为您做好每一次的就诊服务。可对我刚才的服务做出评价,十分满意请回复1,满意请回复2,不满意请回复3。祝您身体健康,生活愉快!

【**医院】你好,**女士/先生,您购买的**专家**服务已结束,请前往**医院微信小程序对医生的服务进行评价。

【**医院】为提升我们的服务质量,请您对本次就诊进行评价,1-10分,回复数字即可。您的评价对我们非常重要,非常感谢您的支持。有其他问题可以直接回复短信或者拨打服务电话****-********。

【**医院】感谢您选择**医院,希望您对此次就诊感到满意。您的建议对我们非常重要,请点击 https://www.**.com/******对我们进行评价。如果您有任何疑问,请随时致电:******. 祝您生活美满健康幸福!

【**医院】您好,**医院为您及家人的健康保驾护航。请注意合理饮食,避免劳累,戒烟限酒,并对本次住院总体情况给予评价,请直接回复代码:A满意(90分以上);B较满意(89-75分);C一般(75分以下),若有合理建议或意见请一并回复。谢谢!

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:

√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注

对于一些非常重要的场景,虽然短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒;
√医院内部办公系统的重要通知;
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知;


互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景,避免用户错过重要消息。

 

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信;同时短信需要用户查看后进行回复反馈;适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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