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医疗短信平台:如何发送诊所短信(附模板内容)

2021-11-12 14:58:01

在线问诊短信模板内容大全

【**诊所】尊敬的****先生/女士,您已成功预约****的**诊疗,时间****,请于预约当日提前10分钟到达****会诊室就诊!

【**诊所】尊敬的****, 您的卡号****取号密码为****。请您于****前往****就诊。就诊时请携带本人社保卡或就诊卡、取号密码、病历本前往取号就诊,超过时间后,本次预约失效。

【**诊所】尊敬的****, 您的取号密码为****。请您于****前往****就诊。就诊时请携带本人社保卡或就诊卡、取号密码、病历本前往取号就诊,超过时间后,本次预约失效。

【**诊所】请于****年****月****日至****(诊所电话:****)复诊,点击****查阅。

【**诊所】尊敬的****,您好,您已成功取消****(序号****就诊时间为****)****普通医生的预约。

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
诊所短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:

√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注

对于一些非常重要的场景,虽然诊所短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒;
√医院内部办公系统的重要通知;
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知;


互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景,避免用户错过重要消息。

 

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信;同时短信需要用户查看后进行回复反馈;适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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