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医院短信发送-收费信息短信模板内容大全

2021-10-11 13:33:51

医院收费短信模板内容大全

【**医院】尊敬的**先生:您本次到我医院的具体消费如下:检查费用: **,买药费用**等等,如有疑问,可7*24小时内拨打我们的电话: **。

【**医院】您好,**,您已预约**医院**分院**科**,**月**日(**),请于就诊当日**点前持此短信及有效证件到门诊挂号收费窗口取号。

【**医院】尊敬的**,您已成功预约**医院**分院**科**医生**月**日(**)专家号,请于就诊当日**点前持预约短信及有效证件到门诊挂号收费窗口取号,过期作废。如不能按时就诊,请在预约就诊时间前一日通过网络预约平台或**取消预约 。感谢您使用预约平台,祝您健康!

【**医院】您好,**女士/先生,十分抱歉,您预约的**医院**的门诊因故取消,请在3-5个工作日内到我院门诊收费窗口办理退费手续,逾期不退。如有疑问,请致电0792-2180100。

【**医院】您好!您的健康证明已出,请您携带本人收费凭证,来我院领取。领取时间:8:00-11:45,14:00-17:00;如有关于健康证相关疑问可致电**-********,如预约看诊可关注**医院公众号咨询或请致电:****-********。

【**医院】预约成功,尊敬的**,您申请的**科**医生的诊号已经预约成功,预约号:**,预约时间:**,请您携带本人身份证准时到医院收费处挂号缴费手续。如需咨询,请拨打客服电话****-******。

【**医院】**您好,您的收费次数已经用完,请及时联系放疗前台交费,否则将停止放疗,谢谢配合!

【**医院】**您好,您的收费次数还剩**次,为了不影响正常放疗,请及时联系放疗前台咨询收费事宜,谢谢配合!
 

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:

√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注

对于一些非常重要的场景,虽然短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒;
√医院内部办公系统的重要通知;
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知;


互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景,避免用户错过重要消息。

 

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到短信;同时短信需要用户查看后进行回复反馈;适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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