关于三大运营商短信内容合规政策的统一公告

尊敬的用户：

为配合三大基础电信运营商近期发布的短信内容管控政策，确保短信顺利送达至中国移动、中国联通及中国电信用户，我司对相关政策进行汇总说明，请您务必关注以下内容并及时调整相关模板。

一、引流类信息将被全面拦截

自2025年5月起，三大运营商陆续加强对短信中“引流信息”的监管。凡短信内容中包含以下任一内容，均存在被拦截、发送失败、甚至通道关停的风险：

请您务必对现有短信模板进行全面排查，并立即清除相关引流内容。

二、模板需完成报备方可发送

根据三大运营商相关规定，含引流信息的短信模板需完成运营商审核报备后方可发送。未完成报备的模板，即使签名已备案，也有极大概率被拦截。当前运营商尚未开放报备结果查询接口，请您通过发送数据表现（如成功率、失败码）评估模板状态。

三、发送失败可能受流控影响

电信运营商对夜间时段短信流量进行动态调控，个别短信即使内容合规，也可能因限流导致发送失败。建议您通过重试机制规避流控影响。

四、平台应对措施及建议

我司已启动全面内容合规排查，并将结合您的短信使用记录，协助企业进行运营商模板报备。但受限于政策执行方式及平台权限，仍可能出现发送失败、审核无反馈等情况。建议您：

感谢您的理解与支持，如政策进一步更新，我司将第一时间同步通知。