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彩信/视频短信 - 常见问题


Q1:什么是彩信/视频短信?

向手机号码发送包含文本、图片、音频、视频的短信,通常用于产品上新、商品推广及促销活动等场景,生动直观的展示,有效吸引目标用户,帮助企业在市场竞争中获取更大的优势。

Q2:彩信和视频短信最大支持多少容量?

视频短信支持1.9Mb,彩信支持85Kb。

Q3:视频短信的图片素材有什么要求?

首图横图:1920*1080px,竖图:962*1300px,竖图尺寸高度不要超过3000px;

图片格式:jpg、png、gif格式。

Q4:视频短信的视频素材有什么要求?

建议视频播放时间不超过33秒,不能出现任何logo(爱剪辑、VUE、腾讯视频等);

视频格式:mp4格式/H.264编码。

Q5:视频短信的音频支持什么格式?

mp3格式。

Q6:文字、视频及图片能否出现联系方式?

文本、视频、图片不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式。

Q7:彩信/视频短信每帧能插入多个多媒体文件吗?

每帧只能插入一个多媒体文件(图片/音频/视频),多个多媒体文件请添加多个帧。

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