5g消息告警

5G消息是三大运营商及华为、小米、魅族、中兴等各大手机厂商联合推出的一种全新短信息发送服务,5G消息让企业能够用短信方式发送包括视频、语音、多图文等多种富媒体信息,扩展营销与服务边界,5G消息助力企业全面提升营销及服务水平,增强客户满意度和忠诚度

什么是5G消息?

5G消息

称作RCS融合通信的5G消息,它基于RCS国际标准,进化自传统的短信服务渠道,革新技术实现的短信服务全新方案。

5G消息的中心是融合通信、专业平台和智能化聊天机器人,完成了传统短信功能的整体升级和革新,助力企业在5G时代满足用户日益增长的多样化需求。

无需任何APP下载,用户通过短信即可享受5G消息的便捷服务。企业发送会员短信改为流量费用,支持发送文本、多媒体和其他丰富内容,减少成本。无需离开短信界面,用户就能与企业服务平台进行聊天式互动,获取服务,输入服务请求,用户能立即办理包括购买、订票、快递查询、预订和充值在内的服务!

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5g消息告警场景入口

  • 1

    企业名称/LOGO展示

  • 2

    富媒体内容展示

  • 3

    AI聊天机器人

  • 4

    智能推荐服务

  • RCS短信展示企业名称和logo

    显示企业名称及LOGO,让信息来源一目了然,有效提高品牌曝光和识别度

  • RCS富媒体短信

    支持图文、视音频、位置、联系人、流量红包、文档以及专属服务卡片发送,满足业务终端的多样化需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人结合MaaP平台和三大运营商,创造出全新的线上线下营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    利用用户行为进行智能推荐,增强消息服务,自动优化配置以提升点击和转化率

5g消息告警展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 设计简洁,排版精美
● 通过5G消息,企业的资讯传播和活动宣传更加高效

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 通过一键快速在线群发
● 企业可以通过5G消息发送宣传片和新品信息,提高品牌曝光度

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 复杂文本智能语义识别,自动转化为简单明了的卡片形式
● 支持包括【复制验证码】、【一键导航】、【立即咨询】在内的数十种卡片按钮
智能推荐卡片:
● 基于ChatBot,根据用户行为自动推荐产品
● 采用图文展示,让内容更具视觉冲击力
● 通过轮滑卡片方式,连接展示多项产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 通过卡券形式,展示优惠和折扣
● 信息直观展现,显著提升转化效果
● 适用于新品上线和营销活动应用场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持通过发送优惠券、流量红包和代金券
● 展现更加直观,促进用户转化率提升
● 适合活动推广、客户关爱及售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 提供短信链接到小程序的发送服务
● 基于短信的企业小程序确保触达精度
● 针对客户服务和销售转化的适用场合

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 快速实施位置信息分享
● 用户轻松定位线下门店和企业总部
● 有效改善售前与售后的服务效果
● 应用于各类客户服务场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 发送各种格式办公文档,如PPT、PDF等,增加内容丰富性
● 适用于招聘活动和资料下发场景

5g消息告警优势

  • 内容生动

    丰富发送形式如视音频、多图文、短信小程序,扩大应用范围,增强用户响应

  • 免短信费

    采用流量发送短信方式,助力企业节约服务和营销成本

  • 高曝光率

    短信页展示企业名称和LOGO,显著增强品牌的可见度和认知度

  • 交互功能强大

    通过AI聊天机器人结合用户行为推荐产品,消息即服务策略降低营销和服务成本

  • 强互通性

    三大运营商共同推出的手机号登录系统,无需额外登录步骤,直接触达用户,简化服务体验

  • 集成过程简化

    提供一系列清晰的示例和详细的技术文档,全面指导企业完成RCS接入

5g消息告警案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

用多图文和视频的形式,企业向客户宣讲品牌理念、展示产品优势,丰富用户的信息接收通过增加品牌和产品的认知度,使企业的品牌价值观高效输出

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS支持多图文、卡券、流量红包发送,企业通过短信即可完成全流程营销旅程,展示活动信息通过图文,激起用户兴趣,随后通过优惠券促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

基于用户购买历史,智能推荐相关产品,利用服务卡片和图文推送增加展示方式,提升单个客户价值,延长CLV(用户生命周期),从而扩大企业效益

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

基于用户互动分析,智能化提供票务预定建议,服务卡片以吸引方式展示,主动延伸需求范围,实施一站式服务到营销的转化策略,提升转化率

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供丰富的交互展现形态,帮助企业打造高质量售后服务体系,ChatBot(AI聊天机器人)自动识别用户需求,专注于提供精确服务以降低售后费用,同时增强用户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

基于Maap特性的RCS为企业构建了即消息即服务的客户服务架构,为用户提供全面的查询服务,包括但不限于天气、位置、资料

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息告警资讯

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