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短信签名FAQ

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什么是国际短信签名？

国际短信签名用于标识短信发送方主体，位于短信正文最前方，例如：[签名内容]。与国内短信不同，国际短信签名直接写在内容前面，无需单独报备。

国际短信签名需要单独报备吗？

不需要。国际短信签名直接添加在正文内容前即可生效，无需额外报备。但仍需确保签名来源合规、合法。

国际短信签名的来源有哪些要求？

签名需能够唯一标识发送主体，支持的来源包括：企事业单位名称、App 名称、已注册商标名称、店铺名称等。建议尽快替换为合规来源，避免风险。

国际短信签名需要具备哪些可识别性？

签名必须能够清晰标识公司、机构、产品或业务，使用户能直接辨认发送方。不支持以下类型：

中性或含糊的签名，如“客户服务”“会员通知”“最新资讯”“service”“news”等；
个人姓名作为签名；
包含“测试”“test”“测试使用”等字样。

国际短信签名长度有什么要求？

签名长度要求为 2–15 个字符。

国际短信签名的格式要求有哪些？

支持：纯中文、纯英文、空格；
不支持：数字、中英文混合形式；
不支持：特殊符号（如 ★、※、→、_ 等）。

国际短信签名中是否可以包含特殊符号或数字？

不可以。签名中禁止使用任何特殊符号或数字，也不支持中英文组合形式。必须使用纯中文、纯英文或空格。

哪些行业或场景禁止使用国际短信签名？

以下行业或场景的签名不允许申请或使用：

金融类：股票、私募、原油期货、虚拟货币、贷款、信用卡提额、投资理财等；
灰黑产类：贩卖个人信息、刻章、代开发票、代办证件、代理年检、代理记账等；
互联网违规类：加群、加 QQ、加微信、加客服、确认收货、APP 下载、推广链接、游戏推广、交友推广等；
运营商相关：增值业务、营业厅、移动、联通、电信、广电、大王卡、短信群发、4G/5G 等；
商业推广类：刷单、做任务、空包网、数字藏品、法律维权、调解、商标注册、留学、移民、培训招生、招聘、兼职、拓客引流、SEO 搜索、代办推广等。

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